＜週3日～勤務OK！＞大手のお仕事なので安心◎メールはテンプレートあり！

仕事内容

★推しがいる方はイメージがつきやすいかも‥？！★

【業務内容】
大手グループ会社のチケットサイトサポート業務をお任せします！(メール・電話)

【業務内容詳細】
サイトの使い方全般、購入やキャンセルに関するお問合せ、
販売しているチケットの詳細に関するお問合せをご担当いただきます！

★イベントやコンサートごとに個別の対応ルールがあるため、柔軟性に対応をお願いします★
（例：チケットを紛失した場合の対応方法、コンサート中止時の対応方法など）
また、緊急時（台風発生によるイベント影響など）にはその都度ルールに沿って対応できればOK！

【主なお問い合わせ】
・申込状況の確認（webで申込したが、申込ができているか不安・・）
・支払が完了できているかどうかの確認
・チケットの受取方法（紙や電子媒体）

この仕事のポイント

≪紹介予定派遣≫

週3日～勤務可能なので…
「週5日勤務は厳しいかも」
そんなあなたでも大丈夫！ご自身のペースに合わせて働くことができますよ

対応いただく業務の割合は、【メール8割：電話2割ほど】
メールはテンプレートをベースに作成でOK★

1日の対応件数
電話：5～10件ほど
メール：20～50件ほど
※人気のあるイベントやコンサートが発生すると件数も増加します◎