＜4月スタートのお仕事★＞扶養内勤務可能です！ご都合に合わせて働ける♪

仕事内容

★週3～勤務OK♪コールセンター未経験でも大丈夫★

【業務内容】
クレジットカード会員からのお問合わせ対応（受信）

【業務内容詳細】
会員様からの入金受付、住所変更の受付、請求金額の照会、限度額の変更といった各種お問い合わせ対応＆データ入力をお任せします！

≪段階を踏んでレベルアップなので安心◎≫
初めはチャット業務からご対応いただき、段階を踏んで各種受付・変更などのお電話対応の業務をご対応いただきます
マニュアル完備で安心★

■具体的な対応・お問い合わせ例
・カードの枠を空けたいから先に支払いをしたい
・●月の請求金額を確認したい
・住所が変わったので変更したいのですが

＊下記スキルについては習熟度に応じて段階的に付与していきます
・カードの作り直し手続き（磁気不良・氏名の変更等）
・限度額の変更手続き
・チャット窓口対応
→チャット専用システムを利用した対応となります（基本的にお電話での全行程習得後、順次チャット業務もお任せします）

この仕事のポイント

≪ブランクさん・ビギナーさん大歓迎◎≫
PCは基本操作ができればＯＫ！お電話でのお仕事が未経験の方でも大丈夫！
幅広い年齢の方が勤務されています★アナタのご応募お待ちしております！

≪設備が整った働きやすい環境で嬉しい！≫
休憩室、喫煙室、給湯設備、自販機、個人・共有ロッカー、ウォーターサーバー完備！
お休みの時間は、落ち着いた空間でゆっくり休憩！オンオフの切り替えもできちゃいます☆

入社日はご自身の予定に合わせて選べる♪

【入社】
（1）4/2(木)　9:30～13:00(休憩0分)　※入社手続き＋就業ビル案内
（2）4/27(月)　9:30～13:00(休憩0分)　※入社手続き＋就業ビル案内

【研修】
・4/2(木)入社　
座学：4/3(金)～4/17(金)　9:00‐13:00(休憩0分)
OJT：4/18(土)～4/25(土)　※シフト制

・4/27(月)入社　
座学：4/28(火)～5/15(金)　9:00‐13:00(休憩0分)
OJT：5/16(土)～5/23(土)　※シフト制

※研修時間は基本13:00まで
　13:00以降のシフトで希望の方は17:00まで自習可能（自習は講師は付かないため、ご自身での振り返りの時間となります）
　追加自習を希望しない場合は座学中は13:00まで
※入社の座学期間中は、土日祝休み＋水曜日お休みで週4での研修