求人概要
【FAQシステム内での問合せ対応がメイン】従業員問合わせ窓口
オフィス・事務系|テレフォンオペレータ
公開期間:2023/08/02~2023/09/30
- 交通費支給
- パソコンを活かす
- 長期勤務
- 駅近!
- 禁煙・分煙
- 大手企業のお仕事
- 未経験者歓迎
- 20代30代活躍中
- 40代50代活躍中
- ブランクOK
- Web登録OK
- 勤務地固定
- 研修あり
知識不要!問い合わせ内容はシンプルです!未経験者歓迎♪
仕事内容
国産車販売ディーラーの従業員様からの問合せ窓口業務となります。
販売店の社員様(受付、営業の方)や工場の社員様から、パソコン、システム、
アプリケーションに関する問合せ対応をお願いします。
職種的に常にPCを利用されている方々ではないのでシンプルな問い合わせが多いです
簡単な問合せから対応いただき、徐々に対応できる範囲を拡げていただきたいと思います。
【問い合わせ例】
・端末でエラーが発生した
・PCにログインできない・ログインパスワードを忘れてしまった、など
FAQシステム内での問合せ対応がメインとなります。(ほぼモクモクとシステム操作です)
※緊急窓口電話があり、急ぎの場合は電話対応もあり
(多い日で1日5件程度、電話対応がない日もあります)
この仕事のポイント
FAQシステム内での問合せ対応がメイン、ほぼシステム操作のお仕事です!
少人数なので個別にしっかりサポート◎
資格不問のオフィスワーク◎
電話対応はユーザーへの確認の発信程度で全体の2~3割くらいです

募集内容
勤務先業種 | 情報・通信 |
---|---|
募集職種 | オフィス・事務系|テレフォンオペレータ |
雇用形態 | 派遣 |
応募資格・条件 | PC基本操作・タイピング可能な方 |
給与 | 時給 1,400円 ~ ※月収例:235,200円(月21日勤務の場合) |
勤務時間 | 9:30~18:30 |
待遇及び福利厚生 | 社会保険完備、退職金制度有、昇給制度有、有給休暇、週払い可(規定有) |
休日・休暇 |
その他 火曜固定休+他1日 シフト制 週5日勤務 |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙(喫煙室あり) |
勤務地 |
北海道 札幌市中央区 札幌市中央区南1条西6丁目4-1 あおばアネックス 地図を表示 |
アクセス |
札幌市営地下鉄東西線 大通駅 徒歩6分 |
交通費 |
全額支給
交通費全額支給 |
勤務期間 |
長期
勤務開始予定日:随時 |
この仕事のお問い合わせ先
担当 | 株式会社シグマスタッフ 札幌支店 株式会社シグマスタッフ |
---|---|
電話番号 | 0120933797 |
sapporo@sigma-staff.co.jp | |
仕事コード | 1350560 ※電話でご応募の場合は上記の電話番号までご連絡の上、仕事No.をお伝え下さい。 |