【夜勤のみ】社員用問合せ窓口:業務PCの問い合わせ受付

求人概要

【夜勤のみ】社員用問合せ窓口:業務PCの問い合わせ受付

IT・技術・デザイン・建設系|ヘルプデスク・ユーザーサポート
公開期間:2024/06/04~2024/07/04

  • 高収入
  • 交通費支給
  • 語学力を活かす
  • パソコンを活かす
  • 夜間のお仕事
  • 残業少なめ
  • 長期勤務
  • 駅近!
  • 大手企業のお仕事
  • 服装自由
  • 経験者歓迎
  • 年齢不問
  • 40代50代活躍中
  • ブランクOK
  • Web登録OK
  • 勤務地固定
  • 研修あり
  • 当社スタッフ活躍中

幅広い年代の方・男女活躍中!

仕事内容

クライアントの通信系企業の社員さま利用している業務用PC・携帯電話・社内システムに
関するヘルプデスクです。
(問合せ例
・社内アプリケーション・システムの使い方を確認したい
・端末が故障した/紛失した
・ネットワークトラブル解消
・端末使用時のパスワードの再発行申請受付・処理代行
・メンテナンス日程の確認、予定のメール送信
難解なものは少なく、シンプルな内容が多いです。
■日本語で問い合わせを承り、ナレッジ共有があるものについては
 そのまま日本語で一次回答
⇒回答できない場合は二次エスカレしますが、エスカレ先が海外となりますので
英語に翻訳して問合せ、回答内容を日本語に翻訳して社員さまに回答していきます。
(必要に応じ翻訳ソフトなど使用)
メール8割:電話2割くらいでの対応です。

この仕事のポイント

社内専用のヘルプデスクです。
海外担当の対応がありますので英語のスキルを活かしたい方に
活躍していただきたいです♪

【夜勤のみ】社員用問合せ窓口:業務PCの問い合わせ受付

募集内容

勤務先業種 情報・通信
募集職種 IT・技術・デザイン・建設系|ヘルプデスク・ユーザーサポート
雇用形態 派遣
応募資格・条件 英語対応可能な方(メール対応・ある程度の読解/翻訳・日常会話レベル)
コールセンター経験
給与 時給 1,500円 ~

22:00~翌5:00は
深夜割増1,875円となります。
⇒日給概算:17,512円、月収例:280,192円(月16日勤務の場合)

勤務時間 21:00~翌8:50(休憩90分・実働10時間40分)
残業はほぼありません
※研修期間1ヶ月程度の期間は9:00~18:00(月曜~金曜)の勤務予定です。
待遇及び福利厚生 社会保険完備、退職金制度有、昇給制度有、有給休暇、週払い可(規定有)
休日・休暇 その他
3勤3休(シフト制)勤務となります。
受動喫煙対策 屋内禁煙(喫煙室あり)
勤務地 北海道 札幌市中央区 北海道札幌市中央区南1条西6丁目4-1あおばアネックス
地図を表示
アクセス

札幌市営地下鉄南北線 大通駅 徒歩5分

札幌市電山鼻線 西8丁目駅 徒歩2分

地下鉄 大通駅から徒歩5分/市電沿線の好アクセスです

交通費 全額支給

交通費全額支給(勤務地まで2㎞以上)

勤務期間 長期

勤務開始予定日:随時、ご相談のうえ決定します

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