＜7月スタート＞高時給★週4日～OK・幅広い年代の方が活躍中の職場です

仕事内容

＜お客様からの契約内容に関する各種お問合せ対応をお任せします＞
オプションサービスや料金プランなどについて、マニュアルに沿ってご案内するサポート業務です◎

■お問い合わせ内容例
・オプションサービスの解約受付
・キャッシュバック申請方法・還元時期のご案内
・料金プランの見積・プラン変更受付
・引越し・契約変更に関する手続き案内
※一部、状況により発信業務（確認連絡）をお願いする場合あり

■このお仕事のポイント
◎週4日～勤務OKで働きやすい
◎PC操作に慣れている方は活躍しやすい環境

お客様の契約をサポートするお仕事です
安定した環境で長く働きたい方におすすめです♪

＜推しポイント！＞
AIによるサポートツールを導入しています！
・会話内容の文字おこし、要約
・関連マニュアルの自動表示で応対サポート　
【慌てず落ち着いて対応できる環境が整っています】

この仕事のポイント

「決まった流れに沿って丁寧に進めることが好きな方」
「コツコツモクモクと取り組みたい方」
そんなアナタにおススメのお仕事です！

≪自分らしく働ける！≫
服装はカジュアルでOKです♪幅広い年代の方が活躍中！
髪型・髪色自由！ネイルもOKおしゃれを楽しみながらお仕事できます◎

≪しっかり＆安心の研修体制≫
座学もOJTも充実した内容でご用意♪
ベテランスタッフとのOJTも予定しているので、業務ができるようになってからデビューができます◎

習熟度により前後する可能性あり
■座学研修　約13～16日(ロールプレイング研修含む/前後する可能性あり)　※座学期間は8:55－18:00勤務（土日祝休み/平日出勤）
　サービス基礎／キャンペーン・情報照会・資料送付／モニ、電話応対練習／苦手部分補填
■OJT研修　約5日　※シフト制での勤務　ベテランスタッフとのOJT