【土日祝休み】駅チカで通勤便利◎

仕事内容

●料金に関するお問合せ対応
　サービス案内、DMの反響入電対応（受電）
●引越しに関するお問合せ対応（受電）
　引越しに伴う契約受付、解約の受付
●WEB会員サービスのお問合せ対応（受電）
　操作方法等　DM反響
●電気・ガス各種契約の変更に関するお問合せ（受電）
　支払方法、名義変更やアンペア変更、他社からの切り替え
●工事店によるお問合せ対応（受電）
　臨時での電灯契約、Web操作方法等
●その他お問合せ（受電）
　キャンペーン等
●アウトバウンド（架電）
└料金に関するDMをお送りしたお客さまへアウトバウンドを実施し、CPに興味があるお客さまを専門部署へ取り次ぐアポ取りがメイン
　自宅の設備に関係するため、詳細は専門部署からとなり、DMやCPについての概要を説明する程度です
　6月～7月末まで（8月末まで延長の可能性あり）のスポット対応となります
※契約獲得系ではございません。

※上記内容を一人で行う状況ではありません
徐々にできる事を増やしていきます

この仕事のポイント

自動販売機、電子レンジ、ウォーターサーバー、フリーWiFi　休憩室の各席にコンセントあり♪
問合わせ内容も、
・WEB会員サービスの登録方法や操作方法を教えてほしい
・引越しをするので、電気を止めたい　
・電気の契約内容を変更したい
・どうすれば申込出来ますか　など　比較的簡単のものが多いです