【週3日～OK】異業種からのスタッフも活躍中！

仕事内容

【ウォーターサーバーをご利用のお客様に対するカスタマーサービス業務全般】

＜業務一例＞
・水の数量変更やお届け日変更
・配送業者とのお電話対応(BtoB)
・支払方法変更等のお問合せ対応
・ご請求金額に対するお問い合わせ対応
・ウォーターサーバーの故障診断対応　など

＜お問い合わせ例＞
・定期配送されるお水のお届け日の変更をしたい
・不在連絡票が入っていたので再配達をしてほしい
・支払い方法を変更したい
・定期契約を解約したい
・支払いが遅滞しているがどうしたらいいか
・お水が来ないので契約状況を確認してほしい
・ウォーターサーバーから水が出ないがどうしたらいいか
・ウォーターサーバーに水を設置したら水が漏れてきたがどうしたらいいか

※1時間当たりの対応件数は、4件程度/1日おおよそ30件程度

＜研修期間＞
8/18(月)～8/29(金)
※月～金　09:00～18:00(研修期間中は土日休み）
※祝日も研修実施
※10日間全日終日（9:00～18:00）参加必須になります
※研修後は家庭都合によるお休みなどの調整も可能です◎発生時都度ご相談ください

この仕事のポイント

【紹介予定派遣】長期で安定して働けます◎
自動販売機、電子レンジ、携帯充電器、ウォーターサーバー、フリーWiFiあり♪
異業種から転職される方も多数在籍しています！（飲食店・販売・営業などのご経験者様大歓迎！！）明るく挨拶ができる方大歓迎です