【人材紹介・土日祝休み】朝9:50～16:00の勤務！家庭や子育てとの両立可能♪

仕事内容

大手生命保険の社員向けヘルプデスクのお仕事です

＜よくあるお問い合わせ例＞
「端末の修正を教えてほしい」⇒どの画面でのエラーかヒアリング
「必要書類を教えてください」⇒手続き者を確認し案内
「保険金請求書の書き方を教えてほしい」⇒誰が手続きかヒアリングし案内
などのお問合せに対応していただきます
社員からのお問い合わせ対応なのでクレーム対応は基本ありません！

1件にかかる対応時間は、後処理含め約5～6分程度！
複雑なお問い合わせの場合は10～20分かかることもありますが、
管理者が必ずフォローします◎
入社後は1日20件程度の対応で、慣れながら徐々に件数を増やしていきます

研修期間
【座学】約22日間　【ロープレ】約2日間　【OJT】約20日間

この仕事のポイント

＜人材職業紹介＞
資格不要！クレームやセールスなし◎
生命保険に関するお仕事ですが、資格や事前知識は一切不要です！
20～60代と幅広い年代の方が活躍中の職場です！
大通駅＆さっぽろ駅どちらからも通勤しやすく立地抜群！
充実した研修があるので全くの未経験でも安心して働けます♪
家庭や子育てと両立できるよう、子供の行事参加等は有給休暇や特別休暇取得など
最大限、配慮しています！

※企業さまに契約社員としてご紹介するお仕事です