【土日祝休み】20～50代の幅広い年代の方が活躍中の職場です◎

仕事内容

クレジットカード決済の登録・設定に関する電話対応のお仕事です。
【発信業務】
Web上でクレジットカード登録を行う際に、エラー等によりご自身で登録ができないお客様へお電話し、
クレジットカード登録に必要な情報を確認しながら、代理で登録手続きを行います
解決が難しい場合は、クライアント企業へお取次ぎします

【受電業務】
クレジットカードの登録・設定方法に関するお問い合わせに対応します
その他のお問い合わせについては、クライアント企業へお取次ぎします

※すべて電話での対応となり、チャット・メール対応はありません

【その他の業務】
音声認識で受け付けた注文内容の事務処理や、音声内容に不備があった場合の確認発信を行います

業務に慣れていただいた後は、受電対応もお任せする予定です



■医療費支払い（クレジットカード）の設定・問合せ対応における受発信業務
・予約を頂いた患者様に発信。空き時間が発生した際は、受電対応を行う。（発信優先）
→9:00～11:00　及び　15:00～17:00勤務

■テレビショッピング通販の受注窓口（受電）
→上記の業務後、間に1時間の休憩をはさみ、本業務に対応いただきます

この仕事のポイント

【紹介予定派遣】長期で安定して働けます◎
自動販売機、電子レンジ、携帯充電器、ウォーターサーバー、フリーWiFiあり♪