損害保険会社 自動車事故の初期対応【紹介予定派遣】

求人概要

損害保険会社 自動車事故の初期対応【紹介予定派遣】 新着

オフィス・事務系|テレフォンオペレータ
公開期間:2025/08/22~2025/09/04

  • 交通費支給
  • 社員登用あり
  • 残業少なめ
  • 長期勤務
  • 駅近!
  • 禁煙・分煙
  • 服装自由
  • 未経験者歓迎
  • 経験者歓迎
  • 20代30代活躍中
  • 40代50代活躍中
  • 勤務地固定
  • 研修あり

接客経験がある方大歓迎◎30代~50代の方が多く活躍している落ち着いた職場です♪

仕事内容

営業要素ナシ◎週3~勤務OK!コールセンター未経験者さん歓迎♪

【業務内容】
大手損害保険会社 自動車事故の初期対応(受発信)

【業務内容詳細】
自動車事故に遭われたご契約者様へ状況の確認や、各種ご案内をご担当いただきます
※営業要素はございません!

<対応の流れ>
自動車事故に遭われたお客様へ発信もしくは受信、事故の状況詳細の確認
⇒ レンタカー手配や修理工場のご案内、その他お困り事の確認
⇒ 確認した情報をシステムへ登録する
(発信の合間や、情報をシステムへ登録している間は、ご自身の担当顧客や他オペレーターが担当している顧客からの電話受信、転送業務を行います)

<主な対応内容>
・今後の対応について相談したい
・事故相手へ連絡して欲しい
・修理工場へ連絡して欲しい
・レンタカーを紹介して欲しい・・・等

■1時間当たりの平均対応件数
→平日1件、土日祝1.2件
■1件当たりの処理時間
→アウトバウンド5~10分(長くて20分)
→インバウンド1~5分(電話を受けて担当者へ転送、またはシステムで連携)
※いずれもイレギュラーなことがあれば、時間がかかります

この仕事のポイント

<紹介予定派遣>
コールセンター経験・接客経験のある方大歓迎★初めての方も安心・丁寧な研修アリ♪

【研修】
座学:9/9~9/25 13:00~21:00または16:00~21:00 ※土日祝休みの平日週5日勤務
OJT:9/26~10/23 ※希望シフトで勤務
※座学やOJTは習熟度により短縮あり
※座学期間は全日参加必須となります、OJT期間はシフト勤務可能です

男女比は4:4♪落ち着いた雰囲気の職場です♪
勤務シフトによっては【週3~勤務OK!】

オフィスが地下直結なのも嬉しい!お仕事帰りにお買い物も楽しめちゃいますよ★

損害保険会社 自動車事故の初期対応【紹介予定派遣】

募集内容

勤務先業種 情報・通信
募集職種 オフィス・事務系|テレフォンオペレータ
雇用形態 紹介予定派遣
応募資格・条件 ・タイピングスキル(60文字/分)※漢字変換あり
・マウスの基本操作(クリック・ドラッグ等)ができる方
・Excelの使用経験なしOK
・お電話でのお仕事未経験OK
・コールセンター経験・接客経験がある方歓迎いたします
・手元を見ながらならほぼスムーズに日本語入力が可能な方
・人の動きが活性化する土日祝、GW、お盆、年末年始など連休中の出勤が可能な方歓迎
給与 時給 1,260円 ~

直接雇用後の時給:1350円(土日祝手当+100円/時)

勤務時間 <平日>
(1)13:00~21:00メイン(休憩60分)(13:00~22:00でお願いする場合アリ)※週4~5勤務
(2)16:00~21:00メイン(休憩0分) (17:00~22:00でお願いする場合アリ)※週3~4勤務

<土日祝>
9:00~22:00の間で下記より希望シフト制
(9:00~14:00、9:00~17:00、12:00~21:00、13:00~22:00、17:00~22:00)

※シフト柔軟にご対応いただける方歓迎
※MIXシフト相談可能
待遇及び福利厚生 正社員登用制度 昇給制度 有給休暇制度 社会保険 健康診断 前払い制度
休日・休暇 その他
シフト制 週3~5日勤務
※土日祝出勤が可能な方
受動喫煙対策 屋内分煙(喫煙室あり)
勤務地 北海道 札幌市中央区 北海道札幌市中央区南1条西4丁目1番地1 札幌4丁目プレイス(6F)
地図を表示
アクセス

札幌市営地下鉄東西線 大通駅 徒歩1分

札幌市電山鼻線 西4丁目駅 徒歩1分

地下鉄大通駅 地下直結
さっぽろ地下街ポールタウン直結

交通費 全額支給

交通費別途支給

勤務期間 長期

9/8~11/30 ※12/1から直接雇用予定(派遣期間についてはご相談ください)

勤務開始予定日:9/8~

この仕事のお問い合わせ先

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