接客経験がある方大歓迎◎30代～50代の方が多く活躍している落ち着いた職場です♪

仕事内容

＜週3～4日勤務OK！週5日勤務も相談可能です◎＞営業要素一切なしで嬉しい♪

【自動車の事故やトラブルに関する一次受付対応】

自動車事故や車両故障などのトラブルでお困りのお客さまからのお問い合わせに対応するお仕事です。
事故直後のお客さまの状況を確認し、必要な担当部署へ引き継ぐ「最初の窓口」を担当します。
ご加入者さまから事故や故障の状況をヒアリングし、契約内容の確認や必要事項の聞き取りを行います。
確認した内容を専用システムへ入力し、受付内容に応じて担当部署へ連携していただきます。

【対応内容】
・お客さまのけがや安全状況の確認
・契約者情報、契約内容の確認
・事故や故障の発生状況のヒアリング
・事故情報のシステム入力
・ロードサービス受付（故障、パンク等）

この仕事のポイント

＜紹介予定派遣＞
コールセンター経験・接客経験のある方大歓迎★初めての方も安心・丁寧な研修アリ♪

男女比は4：4♪落ち着いた雰囲気の職場です♪
オフィスが地下直結なのも嬉しい！帰りにショッピングも楽しめますよ

【入社】
11/1(日)　9:00～18:00（休憩60分）※入社後研修あり

【研修】
研修中は下記シフトにて週5日勤務
月・木・金：12:00~21：00（休憩60分） 土・日：9:00～18：00（休憩60分）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
※火曜・水曜はお休みとなります
■座学
11/1(日)～11/30(月)
■OJT
12/1(火)～12/30(水)
※OJT期間については数日のシフト調整可
※12/31(木)はお休みとなります
　1/1(金)～1/3(日)は出勤必須です