求人概要
マイレージ会員様からのお問合せ対応【契約社員】
オフィス・事務系｜テレフォンオペレータ
公開期間：2026/02/10～2026/02/24
- 交通費支給
- 残業少なめ
- 長期勤務
- 駅近！
- 禁煙・分煙
- 大手企業のお仕事
- 服装自由
- 未経験者歓迎
- 経験者歓迎
- 40代50代活躍中
- ブランクOK
- 勤務地固定
- 研修あり
3月スタートのお仕事です★コールセンター・事務未経験でもOK！安心のサポート体制
仕事内容
≪コールセンターデビューを応援！♪≫
マイレージ会員を含むお客様からの様々な質問に対して電話対応及び付随する業務を行っていただきます
＜よくあるお問い合わせと対応例＞
Q1パスワードが分からなくなったので、メールアドレスを登録したい
A1登録希望のメールアドレスをお伺いし、メールアドレスの登録を行う
Q2カードがないので再発行したい
A2再発行カードを確認し、再発行の流れをご案内
Q3どのくらいマイルが溜まっていますか？有効期限はいつですか？
A3〇〇〇マイルです 202〇年〇月に〇〇〇マイル、有効期限を迎えます
など…
＜対応件数＞
♦入社3か月程度までは、1時間で4～5件程度
この仕事のポイント
≪3月スタート≫
研修中は、担当の管理者が複数名でフォローを実施します◎
OJT以降は、メール・チャットチームの管理者もフォローに入りますので安心してくださいね！
デビュー直後も、いつでも対応フォローに入ることができるように管理者が近くで待機＆対応のモニタリングを実施します
なので…コールセンターデビューにもピッタリ！
業務に慣れるまでの間しっかりとサポートします！
【お気軽にご応募お待ちしております】
募集内容
| 勤務先業種 | 情報・通信 |
|---|---|
| 募集職種 | オフィス・事務系｜テレフォンオペレータ |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 応募資格・条件 | ・コールセンター未経験OK ・PC操作に慣れている方（日頃から利用している・これまでのお仕事に使われていた・複数のツールを使用することができるなど） ・CC経験者さん歓迎 ・航空業界、旅行、マイレージに興味のある方 ・メール、チャット対応経験者さん歓迎 ・ビジネス英会話の出来る方、旅行代理店経験者、航空業界経験者 尚可 |
| 給与 | 時給 1,400円 ～ 1,450円 入社3か月目以降は、1400～1450円の変動制 |
| 勤務時間 |
（1）9:20～17:20 実働7時間 （休憩80分：うち有給休憩20分） （2）9:40～17:40 実働7時間 （休憩80分：うち有給休憩20分） ※残業は、顧客対応が超過する場合は日に数分～15分程度発生する場合あり また繁忙期はご協力いただく場合あり ※勤務時間の選択・固定NG |
| 待遇及び福利厚生 | 社会保険完備、有給休暇、前給制度有（規定有）、年末年始休暇あり（無給）、研修搭乗制度（新千歳～羽田・福岡など※条件あり）、空港見学会（条件あり） |
| 休日･休暇 |
その他 日祝休み 週5日勤務 ※休日は日祝固定＋1日 GW期間は休み（暦通り） ※長時間休暇取得可 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙（喫煙スペースあり＜電子タバコのみ＞） |
| 勤務地 |
北海道 札幌市中央区 北海道札幌市中央区北3条西４丁目 地図を表示 |
| アクセス |
札幌市営地下鉄南北線 さっぽろ駅 徒歩1分 地下鉄南北線 さっぽろ駅 徒歩1分 |
| 交通費 |
一部支給
※月50000円まで（規定あり） |
| 勤務期間 |
長期
勤務開始予定日：3/2～ |
この仕事のお問い合わせ先
| 担当 | 株式会社シグマスタッフ 札幌支店 株式会社シグマスタッフ |
|---|---|
| 電話番号 | 0120933797 |
| sapporo@sigma-staff.co.jp | |
| 仕事コード | 1376312 ※電話でご応募の場合は上記の電話番号までご連絡の上、仕事No.をお伝え下さい。 |
このお仕事を掲載している
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