求人概要
マイレージ会員様からのお問合せ対応【契約社員】
オフィス・事務系｜テレフォンオペレータ
公開期間：2025/07/18～2025/09/26
- 交通費支給
- 残業なし
- 長期勤務
- 駅近！
- 禁煙・分煙
- 大手企業のお仕事
- 服装自由
- 未経験者歓迎
- 40代50代活躍中
- ブランクOK
- 勤務地固定
- 研修あり
デビュー後もしっかりサポート◎未経験の方も安心して働けます
仕事内容
マイレージ会員を含むお客様からの様々な質問に対して電話対応及び付随する業務を行っていただきます
＜よくあるお問い合わせと対応例＞
Q1パスワードが分からなくなったので、メールアドレスを登録したい
A1登録希望のメールアドレスをお伺いし、メールアドレスの登録を行う
Q2カードがないので再発行したい
A2再発行カードを確認し、再発行の流れをご案内
Q3どのくらいマイルが溜まっていますか？有効期限はいつですか？
A3〇〇〇マイルです 202〇年〇月に〇〇〇マイル、有効期限を迎えます
など…
＜対応件数＞
♦入社3か月程度までは、1時間で4～5件程度
♦入社1年後で7～8件程度
この仕事のポイント
デビューして日が浅いメンバーは管理者やベテランメンバーの近くに座っていただき、すぐにフォローできるようにしています♪
さらに…
デビュー後も、隙間時間に勉強できる動画コンテンツを導入！
ちょっとした確認は動画コンテンツで対応可能なので未経験の方も安心◎
（旅行業界/航空業界の経験者の方は、今までの知識を活用できます★）
学校行事などのお休みにも柔軟に対応しているので、主婦（夫）の方も活躍中！
募集内容
| 勤務先業種 | 情報・通信 |
|---|---|
| 募集職種 | オフィス・事務系｜テレフォンオペレータ |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 応募資格・条件 | ・PCの基本操作ができる方（文字入力・マウス操作） ・コールセンター経験不問 |
| 給与 | 時給 1,350円 ～ 入社3か月目以降は、1300～1400円の変動制 |
| 勤務時間 |
(1)9:20～17:20 (2)9:40～17:40 ※デビュー後(2)固定のみOK ※9:20～17:35（実働7.25時間）→入社5か月目以降相談OK |
| 待遇及び福利厚生 | 社会保険完備、有給休暇、前給制度有（規定有）、年末年始休暇あり（無給）、研修搭乗制度（新千歳～羽田・福岡など※条件あり）、空港見学会（条件あり） |
| 休日･休暇 |
その他 日・祝休み 週5日勤務 ※デビュー後：土曜出勤必須 ※希望休：月3日可能（土曜は2回まで） ※年末年始休暇あり（無給） |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙（喫煙スペースあり＜電子タバコのみ＞） |
| 勤務地 |
北海道 札幌市中央区 北海道札幌市中央区北3条西４丁目1－1 日本生命札幌ビル 地図を表示 |
| アクセス |
札幌市営地下鉄南北線 さっぽろ駅 徒歩1分 |
| 交通費 |
一部支給
※月50000円まで（規定あり） |
| 勤務期間 |
長期
勤務開始予定日：9/1～ 10/1～ |
この仕事のお問い合わせ先
| 担当 | 株式会社シグマスタッフ 札幌支店 株式会社シグマスタッフ |
|---|---|
| 電話番号 | 0120933797 |
| sapporo@sigma-staff.co.jp | |
| 仕事コード | 1376312 ※電話でご応募の場合は上記の電話番号までご連絡の上、仕事No.をお伝え下さい。 |
このお仕事を掲載している
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