＜人気・電話少な目モクモク業務◎＞PCの基本操作ができる方大歓迎です

仕事内容

【キャッシュレス決済に関する電話対応業務および付随する事務処理をお任せします◎】

法人向けのキャッシュレス決済サポート窓口にて、端末や決済システムに関するお問い合わせ対応を行います
対応件数は1日数本程度と少なめ★　苦手な方でも安心ですよ！

例）
「キャッシュレス端末の電源が入らない」
→ マニュアルに沿ってボタン操作方法をご案内

※対応内容はある程度パターン化されており、スクリプトやFAQを見ながら対応可能◎

＜事務処理業務＞
メールやExcelで依頼された内容をもとに、専用システムへ登録・確認作業をお任せします

例）
・クレジットカード決済の利用開始設定
・決済エラー発生時の状況確認およびステータス確認
・端末設定や利用情報の登録作業

■ポイント
・電話対応は少なめで落ち着いた環境
・マニュアル・FAQ完備で未経験でも対応しやすい
・事務作業が中心のバックオフィス業務

この仕事のポイント

≪社内設備充実！勤務しやすい職場です≫
休憩室、ロッカー、喫煙室、自販機、電子レンジ、ウォーターサーバー、フリーWi-Fi‥すべてアリ◎
休憩時間は、ゆっくりスマホチェックもできちゃう♪
メリハリをつけて働くことができますよ！

≪1か月程度のOJTを実施≫
OJTは、1か月実施予定★！業務内容をしっかり＋じっくり習得できるのでデビューも安心です