SV経験1年以上ある方におススメ！自動車・火災保険がメインです！

仕事内容

損害保険（自動車、火災）の契約、保全に関するコールチームのSVのお仕事です！

＜チームの担当業務＞
・火災保険、自動車保険の満期更新、新規契約希望のお客様からの受電、架電
・契約の意思確認、保険内容の案内、ネットでの手続き方法のご案内
・申込書、変更書類の作成

＜SVとしての業務＞
・エスカレーション対応、二次対応
・オペレーターへの研修実施、シフト管理、面談対応
・応対品質管理、モニタリング、フィードバック
・トークスクリプト、マニュアル更新
・クライアント、社内など関係者との連絡調整、報告書作成など

※研修期間中に、損害保険募集人資格を取得していただきます
※週1程度の在宅勤務可能
※80名程度のチームのSVとして就業
※労働条件の詳細は面談時にお伝えします。

この仕事のポイント

●20代～50代スタッフが活躍中！
●土日祝含めて週5日可能な方！
●協調性があり、柔軟性がある方！