証券会社コールセンターでのお問い合わせ対応【契約社員】

求人概要

証券会社コールセンターでのお問い合わせ対応【契約社員】 新着

オフィス・事務系|テレフォンオペレータ
公開期間:2025/09/11~2025/10/08

  • 交通費支給
  • ボーナスまたは特別手当あり
  • 残業少なめ
  • 長期勤務
  • 駅近!
  • 禁煙・分煙
  • 大手企業のお仕事
  • 服装自由
  • 未経験者歓迎
  • 経験者歓迎
  • 20代30代活躍中
  • 40代50代活躍中
  • 土日祝休み
  • 勤務地固定
  • 研修あり
  • 資格取得支援あり

【土日祝休み・残業月5時間以内】どなたでもすんなり馴染める働きやすい職場です★

仕事内容

★研修もしっかりで安心☆年末年始休暇もありますよ♪

【大手証券株式会社に関するお問い合わせ対応窓口をお願いします!】

・サービスや商品の案内、お手続き方法に関するお問い合わせ・株価照会・登録情報等変更受付
・付随するシステムの入力
・電話の案内受付対応

【よくあるお問い合わせ】
・「引っ越しをしたので住所変更をしたい」、「勤務先が変わったので登録を変更したい」
・「〇〇株式会社の現在の株価を確認したい」(1割程度)
・「〇〇支店の□□さんが担当なので繋いでほしい」(2~3割程度)

【研修期間】
<外務員資格取得研修>※無資格者
10/15(水)~10/30(木)8:30~17:00
試験:10/31(金)8:30~17:00 ※2h40m試験を受験します それ以外の時間は試験対策勉強

<配属前研修>※無資格者/有資格者共有
11/15(水)10:00~12:00予定
※クライアント提出のための書類記入や事業所ルール・ワーキングガイドランの説明
※11/4・11/6~11/14の計8営業日は配属前の待機期間として休日

<配属後研修>
8:15~17:00

・座学研修期間は全日程受講:必須
・研修期間中希望休受付:NG
・研修期間中の休日:土日祝

この仕事のポイント

土日祝日お休みが嬉しい♪プライベートも充実できちゃう

研修中はもちろん、デビュー後も管理者やスタッフがフォローしていきますので未経験の方でも自信を持って働けます!
経験者さんはあなたのスキルを活かすことができますよ★
着実にスキルを磨いてお給料もアップ!前向きに頑張るあなたをみんなでサポートします!
金融業界の経験がある方活躍できます◎

※企業さまに契約社員としてご紹介するお仕事です

証券会社コールセンターでのお問い合わせ対応【契約社員】

募集内容

勤務先業種 情報・通信
募集職種 オフィス・事務系|テレフォンオペレータ
雇用形態 契約社員
応募資格・条件 ・PCの基本操作ができる方(マウス操作、タイピング70文字/分、アプリやファイルの保存など)
・1種外務員資格保有者活躍できます(入社後に資格取得)
給与 時給 1,400円 ~ 1,500円

入社1年後~下記スキルを満たすことで時給アップも可能です

<受電スキルが4段階あり、対応可能な受電スキルにより時給が変動>

◎受電スキル
(1)お問い合わせ初級 (2)お問い合わせ上級 (3)注文初級 (4)注文上級
◎テーブル
(1)1,500円 (2)1,550円 (3)1,600円 (4)1,700円
※補足
(1)は必須スキル(独り立ちデビュースキル)※3か月の研修範囲
 ⇒お客様企業の習熟度判定+本人の意向
 ⇒半期ごとに研修が開催され受講する
 ⇒(4)のスキル取得まで2年程度じっくりと経験を積める
 ※3年以内に任意スキルのうち1つ以上のスキル習得が必要

勤務時間 *入社~クライアント先派遣まで 8:30~17:00(実働7時間30分、休憩60分)※60分休憩+有給小休憩適宜
*クライアント先派遣後     8:15~17:00(実働7時間45分、休憩60分)※45分休憩+15分休憩+有給15分休憩


待遇及び福利厚生 社会保険(規定あり)、前給制度有(規定あり)、祝金あり(支給条件あり)、長期勤務手当有、インセンティブ評価制度有(入社1年後より評価対象)
休日・休暇 土日祝
土日祝休み 週5日勤務
・有給休暇付与後、規定に則り半日休暇取得可
・年末年始休暇あり(クライアントカレンダーに準ずる/例年:12/31~1/3)、
受動喫煙対策 屋内禁煙(喫煙スペースあり<電子タバコのみ>)
勤務地 北海道 札幌市北区 北海道札幌市北区北7条西2丁目9番地 ベルヴュオフィス札幌
地図を表示
アクセス

札幌市営地下鉄南北線 さっぽろ駅 徒歩1分

札幌市営地下鉄 さっぽろ駅 徒歩1分

交通費 一部支給

月50,000円迄(規定あり)

勤務期間 長期

勤務開始予定日:10/14~(※無資格)11/4~(※有資格)

この仕事のお問い合わせ先

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