≪業務習得後は在宅勤務も可能◎≫しっかり＆充実の研修もあるので安心

仕事内容

＜はじめはチャット9割：電話対応1割程度★＞

【有名デリバリーに関するお客様や登録者からのチャット対応業務をお願いします！】

＜業務内容詳細＞
・お客様の登録情報の変更対応
・配達員の登録情報の変更対応
・配達キャンセルの連絡対応
・その他事務作業やデータ入力作業
・チャットで連絡が取れない方には一部電話での確認対応の可能性もあり

※はじめはチャット対応９割・電話対応1割程度、スキル習得後に
チャット対応7割・電話対応3割発生(電話は店舗・配達員の対応※顧客はほぼなし)
☆チャットテンプレートもご用意しております！(一部修正・加筆の場合もあり)☆

＜1hのお問い合わせ件数：3件程度＞
フルスキルになると同時に3～6件ほどの対応を同時にお願いすることもありますが、
入社後しばらくは、1件ずつ対応をお願いするので安心してください◎

この仕事のポイント

＜人材紹介＞

一定のスキルを習得した後は嬉しい在宅勤務もできちゃいます♪（目安として入社3～4カ月）
ご自宅でお仕事されたい方におすすめの求人です◎

【お仕事の内容を知っていただくため、デビューまでしっかりサポートします】
座学：11/18～11/30　10:00～19:00　※月・金休み
OJT ：12/1～12/14　シフト制

STEP（１）座学研修
まずは、知識をつけていただくため座学研修を実施します
STEP（２）OJT研修
座学と実際の対応を織り交ぜて理解度を深めます◎講師確認のもと対応いただくので、
安心してくださいね！
STEP（３）プレデビュー
講師フルサポートでの応対
※この時期のデビューが多いですが、しっかりまだまだサポートさせていただきます！
STEP（４）デビュー
１か月後を目安におひとりデビューでの対応！