求人概要
インターネットサービスに関するカスタマサポート
オフィス・事務系｜テレフォンオペレータ
公開期間：2025/10/10～2025/10/31
- 日払い・週払い・前給制度
- 交通費支給
- 残業なし
- 長期勤務
- 駅近！
- 禁煙・分煙
- 服装自由
- 経験者歓迎
- 20代30代活躍中
- ブランクOK
- Web登録OK
- 勤務地固定
研修体制充実のテクサポ業務★
仕事内容
＜インターネットサービスプロバイダに関するカスタマサポート業務＞
①テクニカルサポート業務
（インターネット接続設定、メールアドレス設定、ルーターの設定、各種設定のトラブルシューティング等）
②カスタマサポート業務
（料金に関する問合せ、契約内容や解約等の問合せ、サービスプラン変更等に関する問合せ等）
※受電以外に将来的にはメール対応もあり
【問合せ例】
〈テクニカルに係る問い合わせ〉
・インターネットが繋がらない
・メールが送れなくなった
・機器の設定を教えてほしい
〈契約に係る問合せ〉
・契約している料金プランを教えてほしい
・請求書が届いたんですが何か手続き必要ですか
・引越しをしたいので手続きをしたいのですが
・解約したい
この仕事のポイント
先輩スタッフが新人に寄り添いサポートします◎
札幌駅すぐの通勤らくらく★
20～40代の方が活躍中です！
接客業など異業種からの転職も大歓迎！
募集内容
| 勤務先業種 | 情報・通信 |
|---|---|
| 募集職種 | オフィス・事務系｜テレフォンオペレータ |
| 雇用形態 | 派遣 |
| 応募資格・条件 | PC基本操作必須（タイピング・マウス操作ができる方） 接客等、お客様対応経験のある方活躍できます |
| 給与 | 時給 1,300円 ～ 1,300円 |
| 勤務時間 |
●本業務 9:50～19:00 実働8時間 無給の休憩70分(昼休憩60分＋休憩10分） ●研修 2025/11/4～12/8 ※研修期間は土日祝休 ・座学研修：11月4日～11月20日 ・ロープレ：11月21日～11月28日 ・ＯＪＴ ：12月1日～12月8日 ※勤務時間は9:50～19:00（無休70分:昼休憩60分＋休憩10分） ※着台判定はOJT中に判断 ※本業務は12月9日開始予定 |
| 待遇及び福利厚生 | 社会保険完備、退職金制度有、昇給制度有、有給休暇、週払い可（規定有）、定期健康診断、キャリアアップ支援（教育訓練） |
| 休日･休暇 |
その他 週5日勤務（４週８休）シフト制 ※希望休は月5日迄対応（状況によりご相談させて貰う事あります） ※年末年始勤務有り |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室（屋内原則禁煙：喫煙専用室設置） |
| 勤務地 |
北海道 札幌市北区 北海道札幌市北区北７条西1丁目1-5丸増ビルNo18 5階 |
| アクセス |
札幌市営地下鉄南北線 さっぽろ駅 徒歩10分 札幌市営地下鉄東豊線 さっぽろ駅 徒歩10分 |
| 交通費 |
全額支給
交通費全額支給 |
| 勤務期間 |
長期
勤務開始予定日：11/4～ |
この仕事のお問い合わせ先
| 担当 | 株式会社シグマスタッフ 札幌支店 採用担当 |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-933-797 |
| sapporo@sigma-staff.co.jp | |
| 仕事コード | 1377984 ※電話でご応募の場合は上記の電話番号までご連絡の上、仕事No.をお伝え下さい。 |
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