≪デビュー後は在宅OK！≫土日祝休みでメリハリをつけて働ける♪

仕事内容

PCに関する事前知識が無くてもOK！研修や実務を通して習得できれば大丈夫です◎

≪法人向けPCメーカーの製品における操作方法等のお問い合わせ対応や
　修理受付対応について、入電対応及び、予約に対する発信を行っていただきます≫

デビュー後当面の間は、受電＋受電から発生する折り返しがほとんどになります★
習熟度にあわせて、発信業務もお任せします◎

徐々にできる範囲を広げていければ大丈夫です！

≪お問い合わせ例≫
・Windowsが起動しない
⇒診断テストを実施し、診断用モードでの起動・トラブルシュート方法及び復元操作のご案内

・Windows起動後の動作不良（重たい等）
⇒原因となるシステムの特定及び改善策のご案内

・電源が入らない/画面に何も表示されない
⇒トラブルシュート実施の上、改善が無ければ保証に準じた修理手配等

この仕事のポイント

＜在宅勤務もサポートしっかりで安心！＞
デビュー後、5～6か月以降から在宅勤務の相談も可能です◎（※勤怠率・生産性・スキルなどで判断）
対応中の質疑応答はチャットで行いますので、在宅でも安心して仕事をしていただけますよ♪

＜充実した研修体制でデビューまでの道のりをフォローします★＞
新人研修中は、隔週1回のフォローアップ面談を実施します！
担当管理者と1対1でお話する時間を確保するので、研修中に聞きにくいことや不安に思っていることをしっかり解消できる◎
デビュー後も、定期的に1対1のトレーニングを設けているので安心して働くことができますよ！