コールセンター未経験OK！研修充実！サポート体制も◎

仕事内容

【提供サービスの解約手続きに関する業務】
（取り扱いサービスは、ケーブルテレビ、ネット、保険、電気など複数あります）
人と接する業務が好きな方大歓迎！
〇サービスの解約対応（アウトバウンド）
★step1 解約希望者の事前情報確認（各種WEBツールにて）
★step2 電話をかけて、手続き説明、解約内容、手数料、解約日等の確認
★step3 確定した内容を各種WEBツールに入力反映
※解約理由は「引越し」「利用者が不在」「他社に切り替えたい」等
※解約の事務処理で、複数のWEBツールを使用（PC2台）
・他部署にきた解約に関する問合せの対応
・解約に関する他部署との調整業務（他部署への確認や訪問日程の調整など）
・その他付随する業務
など
☆コールセンター経験は不問！
☆人と接する業務が好きな方大歓迎！

※労働条件の詳細は面談時にお伝えします。

この仕事のポイント

★服装自由！髪型、髪色、ネイル、ピアスOK！
★雰囲気のいい職場！20代～50代の幅広い世代が活躍中彡
★個人ロッカー完備！
★広くてきれいな休憩室2か所！（無料WIFI、自販機、冷蔵庫、電子レンジ、給茶機あり）
★ビル内にコンビニ、飲食店あり！
★ランドマークタワーもすぐ近く！