コールセンター未経験の方でも大丈夫！丁寧な研修があります◎

仕事内容

★発信・受信・メールでご対応いただきます！☆

【主な作業内容】
・転職希望者にメールまたは電話をかけて希望日時を確認し、面談日時を調整
・転職希望者からの入電を受けて、面談日時の調整やその他問い合わせ対応を行います
・ヒアリングした希望日程の聴取内容をもとに日程調整対応を行うメール業務や、
　発信したものの折り返し対応もお任せします！
・調整した面談日時を、『専用システム』『スケジューラー』『設備予約システム』に登録し、面談担当者に引継ぎ

【発信からスタートし、習熟の後受電orメール業務へ移行していきます】
※発信スタートからの対応となりますが、メール対応も一部お願いする場合もございます！

≪メールと電話の比率≫
→メール4：受電2：発信4（総処理数に対する各チャネルの処理数の割合）

≪メール業務習得までの期間の目安/電話業務習得までの期間の目安≫
→メール：入社～約半年程度、電話：入社～約3か月程度

この仕事のポイント

【1月スタート】

お電話対応のお仕事経験が無い方でもOKです◎
研修でしっかりサポートしますので安心してくださいね☆

入社日多数有！ご自身の予定に合わせて調整可能です♪

【入社日】※各回8名まで
（1）1/13　13:30-15:00　（2）17:30-19:00
（3）1/14　9:30-11:00　　
（4）1/20　13:30-15:00 （5）17:30-19:00
（6）1/21　9:30-11:00
（7）1/27　13:30-15:00（8）17:30-19:00
（9）1/28　9:30-11:00

＜お気軽にご応募お待ちしております＞