≪2月スタートのお仕事≫レア求人★英語での対応があります！

仕事内容

【大手グループの人事関連・出張精算のコールセンターにおいて、社員からのお問合わせ
に対応する窓口受付業務になります】

各種申請システムの操作方法や規則についてのお問合わせに、マニュアルやQ＆Aを見ながら
ご回答いただきます★
※英語対応あり【電話・メールで対応いただきます】（月1～5件程度）

＜お問合わせ内容＞
「通勤費の申請をしたい」
「子供が生まれたので扶養に入れたい」
「出張費用の精算について教えて欲しい」
「今の精算状況を教えて欲しい」
「承認者の変更方法を教えて欲しい」
「システムエラーが表示され、先に進めないがどうしたら良いか」
「チケットやホテルの手配はどのように行えばよいか」など
＜充実＆安心の研修体制あり＞

【研修期間】座学：2/2(月)～2/10(火) ＋OJT：２/12（木)～※2週間程度　（独り立ちまでは10:00-18:00固定）
　∟土日祝　休み
※研修は業務の習熟度によって、追加日程を組むことがあります

この仕事のポイント

【紹介予定派遣】長期で安定して働けます◎

社員からのお問合わせに対応いただく窓口なので…クレーム対応はほとんどありません！

月に1～5回程度ですが、英語のお問合わせもあります★
メインは日本語での対応です！

＜お気軽にご応募お待ちしております＞