＜2月スタートのお仕事◎＞扶養内勤務可能です！ご都合に合わせて働ける♪

仕事内容

★週3～勤務OK♪コールセンター未経験でも大丈夫★

【業務内容】
クレジットカード会員からのお問合わせ対応（受信）

【業務内容詳細】
会員様からの入金受付、住所変更の受付、請求金額の照会、限度額の変更といった各種お問い合わせ対応＆データ入力をお任せします！

≪段階を踏んでレベルアップなので安心◎≫
はじめは入金関連など限定的なお問い合わせからご対応いただき、徐々に各種受付・変更、チャット窓口対応の業務をお願いするので安心してください◎
マニュアルも完備されてます！！

■具体的な対応・お問い合わせ例
・カードの枠を空けたいから先に支払いをしたい
・カードを失くしたので、再発行をお願いしたいのですが
・住所が変わったので変更したいのですが

＊下記スキルについては習熟度に応じて段階的に付与していきます
・カードの作り直し手続き（磁気不良・氏名の変更等）
・限度額の変更手続き
・当月の請求金額の照会等
・チャット窓口対応

この仕事のポイント

≪ブランクさん・ビギナーさん大歓迎◎≫
PCは基本操作ができればＯＫ！お電話でのお仕事が未経験の方でも大丈夫！
幅広い年齢の方が勤務されています★アナタのご応募お待ちしております！

≪設備が整った働きやすい環境で嬉しい！≫
休憩室、喫煙室、給湯設備、自販機、個人・共有ロッカー、ウォーターサーバー完備！
お休みの時間は、落ち着いた空間でゆっくり休憩！オンオフの切り替えもできちゃいます☆

【入社】
2/24(火)　9:30〜13:00　※入社手続き＋就業ビル案内

【研修】
座学：2/26(水)～3/10(火)　9:00‐13:00
OJT：3 /11(水)～2/17(火)　※シフト制

※座学期間中は2/26(水)以外は、水曜日・土日祝休み
※研修は基本13:00まで、13:00以降のシフトで希望の方は　自習もしくはセンターリソースがあれば「追加研修」となります
　追加研修を希望しない場合は座学中は13:00までとなります