【管理者の手厚いフォロー体制あり】電話・メールでご対応いただきます◎

仕事内容

休憩室・給湯設備・自販機・マッサージチェアなど…環境設備充実♪

＜オンラインショッピングサイトに関する窓口業務＞
オンラインショッピングサイトの操作方法や、商品概要についてのお問合わせ、ショップへの取り次ぎなどの
電話・メール対応業務をお任せします

＜具体的なお問合わせ内容＞
・オンラインショッピングサイトにログインができない
・キャンペーン概要について教えてほしい
・注文した商品をキャンセルしたい
・注文した商品の配送状況について教えて欲しい
・注文を検討しているが、商品の詳細について教えて欲しい
など
※基本的に商品の詳細については、お取り扱いショップへご確認いただくよう
　ご案内を行うケースがほとんどです

【受電対応する場合、1時間あたり約2～3件/メール対応する場合は、1時間あたり3～4件】
　※日によって繁閑があるため、あくまで目安としてご認識ください
　※閑散期は別業務のご対応をいただきます

＜入社日は、ご都合に合わせて選択可能です！＞

≪入社≫※入社手続きのみ
（1）2/17(火)　9:30～11:00
（2）2/18(水) 9:30～11:00

この仕事のポイント

＜管理者からの手厚いフォローも充実＞
受電後の応対履歴・メール送信は全て管理者チェックの上ご対応いただくので安心してください★

＜研修＋OJTでしっかり学べる＞
座学：2/19（木）～2/26（木）10:00～18:00
OJT：2/27（金）10:00～18:00
※研修期間中は土日祝お休み
※全日程参加必須です

【お気軽にご応募お待ちしております】