5/31までの短期業務◎　未経験者さんでも大丈夫です♪

仕事内容

大手銀行のキャッシュカードやサービスに関する
ご案内・お問い合わせ対応のお仕事です

主に、キャッシュカードが宛先不明で返送されたお客様へのご連絡や、
住所変更・再発行の受付対応などを行います

【主な対応内容】
・宛先不明で戻ってきたキャッシュカードの再発送をお知らせ架電
→ご登録住所の確認を行い、再発送をご案内
・サービス休止中の振込やATM利用について
→復旧日時についてご案内
・「引越し」によりキャッシュカードが届きませんでした
→住所変更・再発行のを承りご案内終了

※マニュアルに沿ってご案内するので安心です
平均通話時間5分/件　平均後処理時間2分/件　
クレーム入電はほぼありません！

この仕事のポイント

CC経験は問いません！コールセンター未経験者大歓迎です★
オフィスワークデビューをサポートしますのでご安心くださいね！

20代から50代まで幅広い年代の方が活躍されている職場です
後処理の文字入力は無いので…PCスキルに自身がない方でも活躍できますよ

服装・髪色・ピアス・ネイル・タトゥー・髭　自由です！
休憩室・Wi-Fi・個人ロッカーあり

GWやお盆休暇、年末年始の長期のお休みなどご相談ください◎

研修：5日間（3/24～3/30）
OJT：5日間（3/31～4/6）