【土日祝+年末年始休暇あり】コールセンター経験者さん歓迎！

仕事内容

≪少人数規模で働ける◎≫SVともコミュニケーションがとりやすい環境です！

製薬会社に関するお問い合わせ対応のお仕事です
マニュアルや資料を確認しながら対応いただきます

【主な業務】
・医療関係者からの問い合わせ対応（製品情報など）
・資料をもとにした回答対応（成分・製品情報など）
・メールでの資料送付
・担当部署への取次ぎ（内線対応）
・不明点はエスカレーション対応

【問い合わせ内容例】
・医薬品の成分に関する確認
・製品情報に関する問い合わせ
・流通状況の確認（※取次ぎ中心）

▼窓口別入電
・美容医療向け化粧品の問い合わせ
└商品説明（成分詳細など）
└購入方法
└提携医療う機関からの要望を連携


★専門知識は不要、マニュアルを見ながら対応できる環境です
★難しい内容は社員へ引き継ぐため安心です

この仕事のポイント

＜福利厚生充実で働きやすい！＞
休憩室、自販機、給湯室、フリーWi-Fi、ウォーターサーバー、電子レンジ、コンビニ、飲食店、お弁当屋、カフェ…
充実な待遇でモチベーションも上がりそう♪
休憩時間はゆっくり休憩しリフレッシュ★

＜残業時間ほぼナシも嬉しい！＞
残業はほとんどありません◎
お仕事終わりにお買い物やお食事も楽しめちゃいますよ★

30代～40代の方が現在活躍中の職場です！
お気軽にご応募お待ちしております