【人材紹介/土日祝日はお休みが嬉しい】未経験でも安心＆充実した研修内容です！

仕事内容

≪会員様・新規のお客様からのお問合わせ受付＆各種手続きのお問合わせ、株式などの注文受付≫
その他にも‥
・取扱商品（株式取引、先物・オプション取引、外国国為替など）のお問い合わせ
・取引画面の操作方法のご案内
・パソコン、携帯端末の操作に関するお問い合わせ
・口座状況等によるフォローコール対応
などなど

【対応事例】
株式取引概要について
⇒注文受付時間や取引時間など、WEBサイトやFAQからご案内

注文方法
⇒お客様サイトや専用アプリでの注文方法をご案内

取引画面の見方
⇒注文後の画面はどこで確認するか、持っている銘柄一覧はどこかなどの画面を案内

クレーム入電は全体の1割と少な目が嬉しい★
平均通話時間　15分/件　平均後処理時間　2分/件

この仕事のポイント

＜人材職業紹介＞

【入社日は、6/5（無資格の方）7/3（有資格者の方）★】

他の事業所に負けない！アピールポイントは…
未経験な方でも安心・充実した研修カリキュラムを用意しています
デビュー後も管理者がすぐ近くでフォローしてくれるので、自信をもって対応できます◎

＜研修もしっかり長期で実施します★＞
（1）外務員一種資格取得研修　約1ヵ月　9:00～17:00
（2）業務研修　座学　約1ヶ月　8:20～17:10　OJT　約3週間　8:20～17:10　（土日祝休み）
※有資格者は（2）から実施

※企業さまに契約社員としてご紹介するお仕事です