幅広い年齢層の方が活躍中！メンバーファーストで充実したサポート体制★

仕事内容

＜大手銀行のキャンペーン・ポイント関連問い合わせ、スマホアプリ操作案内、来店予約対応、および不審取引の本人確認架電（なりすまし有無の確認）業務、及び付随するシステムへの入力＞

対応事例（1）
ポイントの獲得条件が知りたい
⇒マニュアル見て獲得方法とポイントモール概要の案内します

対応事例（2）
新規口座開設のキャンペーンについて知りたい
→パソコンにてマニュアル確認しご説明

対応事例（3）
直近半年以内にインターネットバンキングでお取引されましたか（架電）
→銀行へお届けの住所・Eメールアドレスに変更がないことを確認

一部発信業務もお任せします◎

【研修】
座学　5日間（7/2～7/8）　土日祝休み　8:50～16:00or17:00
OJT　5日間（7/9～7/15）シフト制　8:50～16:00or17:00
週4勤務、週5勤務も座学研修期間5日間は全員参加必須
※研修終了時間は、16:00/17:00選択可

この仕事のポイント

【人材紹介】
7/1開始のお仕事です

CC経験は問いません！コールセンター未経験者大歓迎です★
オフィスワークデビューをサポートしますのでご安心くださいね！

AIによる音声要約システムにより、応対履歴を貼り付けを行うため、後処理の時間がほぼかかりません！
パソコン操作はプルダウン選択がほとんどなので、文字入力が苦手な方でも操作できます★

入社日は、9:50～13:30　イニシャル研修のみ実施します
＜お気軽にご応募お待ちしております★＞