6/19開始！長期希望の方におススメ☆土日祝休み！リーダー経験ある方歓迎！

仕事内容

●●●大手金融機関！全国の支店宛にかかってくる電話の受電対応●●●

●業務内容
・問合せ内容ヒアリング
　　⇒回答可能な一般的な銀行サービスについての質問はその場で回答
　　⇒対応する専門窓口がある場合は担当窓口のご案内
・支店担当者への取次
　　⇒取り次ぐ内容をメールひな形に記載し保存する
・対応内容の入力
・オペレーターの手上げ対応（質問対応）
・エスカレーション対応
・受電件数などの集計

●問合せ例
・口座を開設したい
・振込手数料を教えてほしい
・口座解約したいが来店できない
・○○駅からの行き方を教えてほしい
・駐車場はありますか

※労働条件の詳細は面談時にお伝えします。

この仕事のポイント

●当社スタッフ多数活躍中の職場♪
●研修もしっかりあり、安心の環境で、定着率◎
●明るく穏やかな雰囲気♪働きやすい環境で⾧く就業できます！中には20年以上お勤めの方もいらっしゃいます！
●ネイルOK！ジーンズ、スニーカーOK！髪色自由！