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仕事内容

●●●損害保険会社にて、お客様からの問合せ対応と更新確認の架電業務●●●

損害保険の契約に関するお客様対応を部門となります。
火災保険の満期更新や新規契約、契約内容の変更をご希望のお客様に対して、電話で契約の意思確認と保険内容のご案内をしています。
また、ネットでの手続き方法等のご案内、申込書作成などの事務作業にもご対応いただきます。

※お問い合わせ例
■更新（新規）契約の発信対応
更新対象契約（新規加入見込みのお客様）のリストを基に発信して、検討状況を伺っていただきます。
例）「満期更新のご案内（新規加入のご案内）をお送りしておりますが、今年もご契約（ご加入）いただけますでしょうか？」
契約を更新いただける場合、確認した内容をもとに更新申込書を作成します。

■更新契約・新規契約の受電対応
デビュー後のスキルアップを経て、段階的に受電対応や新規契約業務に携わっていただくことになります。
「契約をしたいんですが……」
「プランの変更をお願いできますか？」
「更新の件で折り返し連絡をしたのですが...」

※研修期間中に、損害保険募集人資格の取得をしていただきます！
※労働条件の詳細は面談時にお伝えします。

この仕事のポイント

●トークスクリプトあり！
●研修期間中に、損害保険募集人資格を取得していただきます！
●新宿駅、初台駅、都庁前駅、参宮橋駅の4駅利用可♪
●30代、40代活躍中の職場環境です♪
●業務慣れたら、週2回程度テレワークも可能（1年後位）