＜紹介予定派遣＞残業は基本的にありません！土日祝休みも嬉しいポイント◎

仕事内容

★法人からのお問い合わせ中心で、クレームがほぼ無し★

【タイムレコーダー利用サポート業務】
法人のお客様からの、タイムレコーダーや勤怠管理ソフトに関するお問い合わせ対応を行うサポート窓口です♪

【そもそもタイムレコーダーとは…】
出勤・退出の時刻を正確に記録するための器械です！

【業務内容詳細】
タイムレコーダーの操作・設定方法、勤務時間を集計するソフトのPC設定や勤怠管理の相談対応をメインとするインバウンド窓口です
⇒Windowsの操作やネットワーク接続についてもご案内いただく場合がございます

デビュー後、1か月程度は管理者にエスカレーションしていただきながら入電内容に徐々に慣れていただきます

＜お問合わせ例＞
■集計ソフト　⇒　ソフトのインストール、タイムレコーダーとPCの通信設定、シフト作成や設定についてのご相談等
■タイムレコーダー　⇒　本体自体の設定、紙詰まり・エラーコードに合わせた改善策のご案内、等

「ソフトのインストールの仕方がわかりません」「PCにどうやって繋げればいいですか」
「紙詰まりしてしまったのですが…」「エラーコードが出てきました…」

■対応件数
1日の受電件数：慣れてきたら1日20件前後位
1回の通話時間：11分（目標）　基本的に、大体10分前後で終了しています

この仕事のポイント

＼メールの送受信経験がある方大歓迎♪/＼週4～勤務もOKです！/
幅広い年齢層の方が活躍中の職場です

【残業基本ナシ】【土日祝休み】【週4～勤務OK】【服装は自由】【クレームほとんど無し】
好条件のレア求人◎

長期で安定した働き方をしたい方におススメですよ♪

お仕事終わりのお時間に、ショッピングやお食事も楽しめちゃうのが嬉しい
プライベートも充実できそうです！

【入社日】※入社手続きのみ
（１）7/21(火) 9:30～11:00
（２）7/21(火) 15:30～17:00

【研修日程】
座学：7/22(水)～7/24(金)　9:00～17:45
OJT：7/27(月)～7/30(木)　9:00～17:45

※9:00～17:45まで研修、17:45～18:00までの15分は振り返り、面談予定
※土日祝お休み
※研修後から8:45～17:30シフト
※状況に応じて研修延長の可能性あり