《書類選考のみ》朝ゆったりの15時～20時！週3～OK！コールセンター経験者歓迎

仕事内容

●●●百貨店へかかってくる受電対応のオシゴトです！！●●●

全国の百貨店代表電話にかかってくる問合せを、テナントや担当部署へおつなぎする業務となります。
その他、百貨店ECサイトに関するお問合わせ対応（サイト操作案内・配送確認・注文情報変更など）
お中元やお歳暮に関するお問合せ対応、学生服注文のお問合わせ対応などもございます♪

（例）○○というショップにつないでください
（例）○○はどこに売ってますか？
（例）駐車場の割引サービスについて教えてください

・PCの検索ツールを使い、テナント情報を検索し、電話対応や電話転送を行っていただきます。
・音声の識字化ツールを使用、識字化されたテキストを見ながら対応を行います。
・電話機はクラウド型コールシステムで、PC使い受発信を行います。
・紙のメモは使用不可となります。
・その他上記に付随する業務

※繁忙のため、受電件数は多くなります。
※労働条件の詳細は面談時にお伝えします。

この仕事のポイント

●開始日選べる！
・7/21（火）～
・7/27（月）～

●9：45～14：45／9：45～15：30／15：00～20：00のシフト制！
●土日祝含めて週3以上できる方
★遅番メインでできる方、土日祝出勤できる方優遇！