7/22～4名！電話と事務半々♪未経験OK！覚える意欲あれば可！週4もOK！

仕事内容

★キャッシュレス決済の不正利用に関する業務となります！

・不正利用被害の疑いがあるお客様に対しての受架電
・不正利用疑いがあるお客様について、定められたルールに則って判定を実施する（疑義性が高いと判断したらお電話で確認）
・不正利用疑いがあるお客様について、クライアントデータベースを使用して取引状況を取りまとめる業務
（別途架電依頼が発生する可能性あり）
・不正利用の被害にあったお客様への郵送業務

＜架電例＞
不正対策の一環としてサービスご利用状況について確認したいことがありご連絡差し上げました。
この度、○○の理由のため、念のためサービスを一時停止させていただきました。
こちらはお客様ご自身は把握されていらっしゃいますか。
差し支えなければ、利用状況や使途などをお伺いしてもよろしいでしょうか？

⇒○○○ということですね。かしこまりました。（今後の流れについて案内してクロージング）

※事務業務5割、電話業務5割となります。
※労働条件の詳細は面談時にお伝えします。

この仕事のポイント

●研修もしっかりあり、安心の環境で、定着率◎
●ネイルOK！ジーンズ、スニーカーOK！
●20代、30代活躍中の職場環境！