≪在宅勤務も可能です♪≫クレーム少な目！難しい知識は必要ありません★

仕事内容

＜研修は1週間程度を予定しています♪＞

【マンションの玄関扉やサッシの改修工事に関するお客様サポートのお仕事】

例えば、

「工事の日程を変更したい」
「どんな工事をするのか知りたい」
「工事後から隙間風がある」

といったお問い合わせに対応していただきます◎

まずは電話対応からスタートしていただき、
慣れてきたら工事日程をお知らせするチラシの
作成もお任せします☆

コールセンター未経験の方も大歓迎！
業務に必要な知識や対応方法は、
入社後の研修やOJTでしっかりお伝えしますので、
安心してチャレンジしてください！

【研修の目安】
1日目：オリエンテーション・座学研修
2日目：座学研修
3日目：ロールプレイング
4～5日目：OJT

≪嬉しい在宅勤務もできちゃう≫

研修期間中や業務習得までは出社が必要になりますが、
習得後は在宅勤務が可能◎
※目安：3ヵ月程度で在宅勤務開始予定
※業務状況により出社をお願いすることがあります

この仕事のポイント

【人材紹介】


基本的にはお問い合わせ内容を確認する
一次受付が中心のお仕事です！
回答用の資料を見ながらご案内できるため、
【難しい知識は不要】

資料にないお問い合わせや対応が必要な内容は
工事担当者へ引き継ぐため、
未経験の方も安心してスタートできますよ♪

また、クレームも少なく、
落ち着いて対応できる環境が嬉しい

※企業様に契約社員としてご紹介するお仕事です