土日祝含めて週3日以上できる方！20代、30代活躍中！長期希望の方におススメ♪

仕事内容

【大手電力会社コールセンターでのお仕事です】

引越しなどに伴う電気の利用開始や利用停止についてのお問合せ、
電力サービス料金などに関するお問合せにご対応いただきます。

お問合せに対してはトークスクリプトやFAQを参考にしながら、ご回答いただくので安心です！
また、慣れないうちは入電時も、そばでリーダーがしっかりサポートするので安心して対応できます。

【具体的な対応例】
①電気料金の支払いを忘れて電気が切れてしまったが、どうすればいいですか
②引っ越しをするので、今住んでいる部屋の電気を止めてほしい
③ブレーカーが落ちてしまうので、契約アンペア数を増やしてほしい

【1件あたりの対応時間】
平均対応時間7分、後処理10分程度です

＜職場の雰囲気＞
・雰囲気も明るく、管理者へ声がかけやすい職場です！
・メンバーの年齢層も幅広く、同世代同士コミュニケーション取りやすく助け合える環境です！

＜身につくスキル＞
・コミュニケーションスキルが身につき、伝え方、訊き方など普段の生活でも活用できる
・今話題の電気に関する一般家庭向きの知識がつく

＜現場からのメッセージ＞
＊お客様に「丁寧にありがとう」と言われた時、やりがいを感じます！
＊小さい子供を育てながら働くママにとって、とても働きやすい環境です！
＊未経験の方が多く、先輩が丁寧に教えてくれるフォローが手厚い環境です

※労働条件の詳細は面談時にお伝えします。

この仕事のポイント

●開始日選べる！8/7（金）、8/25（火）
●服装自由！ジーンズ、スニーカーOK
●研修充実！一から教えていただけます♪
●コールセンター未経験OK！販売、接客経験者歓迎♪