＜9月スタート！＞新しいお仕事を始めてみたい方必見◎シルバーウィークはお休み♪

仕事内容

≪大手銀行インターネットバンキングのログイン方法、スマホアプリの使い方や画面の確認方法など操作に関するお問合わせ対応、停止解除に伴う手続き案内業務、及び付随するシステムへの入力≫

対応事例（1）
スマホやアプリで振込をしたい
→ログイン方法をご案内してお振込みをタップ

対応事例（2）
パスワードがロックしてログインできない
→ロック解除の自動音声に電話を転送

対応事例（3）
残高を確認したい
→システムで確認して口頭でご案内

入社翌々月からの週2や週3勤務、時短シフトもOKです★
長期休暇の取得もできる♪

【研修日程】
座学　10日間（9/15～10/1）　8:50～16:00or17:00　土日祝休み
OJT　5日間（10/2～10/8）8:50～16:00or17:00　シフト制
☆9月21日～9/23日のシルバーウィーク期間はお休み（希望者は研修参加OK　※振り返りの自習対応）☆

・座学研修期間10日間は全員参加必須
・OJT期間：シフトに合わせる（お休み可能）
・研修終了時間は、16:00/17:00選択可
・研修期間は入電・習得状況により変動の可能性あり

この仕事のポイント

9/14～スタートのお仕事です◎

CC経験は問いません！コールセンター未経験者大歓迎です★
オフィスワークデビューをサポートしますのでご安心くださいね！

30代、40代が中心で活躍中！

AIによる音声要約システムにより、応対履歴を貼り付けを行うため、後処理の時間がほぼかかりません！
パソコン操作はプルダウン選択がほとんどなので、文字入力が苦手な方でも操作できます★

入社日は、9:50～13:30　イニシャル研修のみ実施します
＜お気軽にご応募お待ちしております★＞