《1500円＋交》服装自由☆雰囲気のいい職場！サポート体制も◎

仕事内容

◆ケーブルテレビ局のNETサービス利用者の電話サポート業務◆

多い問合せは下記となります！
（1）インターネットがつながらない
契約者には、ルーター、モデムを無料貸し出ししているため、再起動をご案内します。

（2）メールの設定ができない
契約者には、メールアドレスを無料で提供しているため、PCやスマホの送受信の設定方法をご案内します。

（3）セキュリティソフトの設定ができない
契約者には、セキュリティソフト「マカフィ」を無料提供しているため、インストールの方法などをご案内します。

（4）上記内容について、電話での対応の結果、不具合が解決できない場合、貸出機械の不具合が想定される場合は、作業員を派遣しての訪問修理の日程調整を行います。

（5）お問い合わせが解決したら、未加入サービスのご案内をし、希望者する方は専門の担当部署におつなぎします。
・例）今なら「迷惑電話ブロック」に無料で入れますがいかがですか？
・例）今なら「ディズニー＋」に無料で入れますがいかがですか？

※高齢者からの問合せがメインとなります。
※PC2台使用し、会話しながら入力、検索して業務を進めていただきます。
※労働条件の詳細は面談時にお伝えします。

この仕事のポイント

20代～40代活躍中！
未経験ＯＫ！
チームの雰囲気もよく、しっかり教えてくれます！
当社スタッフも活躍中！