コールセンター経験が活かせる☆土日祝休み☆彡

仕事内容

＼雇用保険に関するお問合せ対応窓口での管理者業務／

電話でのお問合せに対し、不明点の手上げ対応、転送や折り返しの判断、メンバーフォローや二次対応、業務研修等を行います！
オープニングスタッフとなりますので、マニュアル等の準備や運用構築、OP向けの業務研修、システムの利用準備等もご対応いただく予定です！

　・マニュアル準備
　・PCのセッティング
　・オペレーターのログインなどのサポートや手上げ対応
　・事業所運用に関する各種業務(テストコール、休憩回し、各種集計作業等）
　・モニタリング（品質と生産性の評価）
　・研修実施
　・二次対応、二次エスカレーション　など

※労働条件の詳細は面談時にお伝えします。

この仕事のポイント

●研修もしっかりあり、安心の環境で、定着率◎
●月収目安　28万以上！