病院内でのヘルプデスクのサポート/医療経験が活かせます/IT知識不問

仕事内容

・病院内のシステム不具合に関するお問い合わせの聞き取り（一次対応として）
・システム不具合について、ヘルプデスクの職員さんへ報告
・設定変更作業（マスタメンテナンス、画面変更作業など簡単な作業のみ）※専門的なことは職員さんがおこないます
・サーバー管理業務（起動チェック、障害対応など）

この仕事のポイント

◇ヘルプデスクサポート・事務業務◇
・病院内のヘルプデスクスタッフのサポートです。
・病院内のシステムの不具合に関するお問い合わせの聞き取り、一次対応をお願いします。※電話対応多め
・聞き取った内容を、ヘルプデスクのスタッフへ報告します。
・慣れてきたら少しずつ設定作業やサーバー管理業務もお願いすることがありますが、基本的な操作なので、IT系の知識や経験は要りません。
・ヘルプデスクの経験がなくてもお問合せ内容を確認してくだされば、専門的・技術的な対応は職員さんが対応してくれます。
・電子カルテなどのお問合せや医療用語が出てくる可能性があるため、医療機関での経験がある方の方が馴染みやすいと思われますが、医療経験がなくてもチャレンジできます。
・落ち着いた環境でお仕事できます。
・3月末までのお仕事ですが、4月以降も延長になる可能性があります。