コールセンター経験が活かせる☆土日祝休み☆彡リーダー経験3ヵ月あればOK！

仕事内容

＼ファミレス、スーパー、薬局からの受電窓口の管理者のオシゴトです！／

◆オペレーターとしてのお仕事
・商品、店舗、スタッフに関する問合せやご要望の対応

◆リーダーとしてのお仕事
・問合せをいただいた内容をクライアント企業（ファミレス、スーパー、薬局）にエスカレーションする業務
・クライアントへの業務報告（デイリー件数、月間件数など）
・オペレーターのシフト調整
・モニタリング・フィードバック
・各種データ集計
・その他リーダーとしての管理者業務全般

※幅広い年齢の方からお電話をいただくため、お急ぎの方や高齢の方、それぞれの方に対して、会話のスピードを合わせて対応することが求められます！
※システム入力、マニュアルやメモも、全てパソコン上で行います。
※労働条件の詳細は面談時にお伝えします。

この仕事のポイント

●研修もしっかりあり、安心の環境で、定着率◎