「困っている人の力になりたい」「人の話を聞くことが好き」そんなあなたにおススメ

仕事内容

【住宅設備メーカーのコールセンター】

水まわり製品に関する修理受付や、サービスマンへの手配、
症状や連絡先の確認など、お客様のサポートを行うお仕事です

＜主なお問い合わせ＞
「シャワートイレの水が出なくなった」
「お風呂の排水栓が上がりにくくて…」
「修理日程を忘れてしまったので教えてほしい」
など

まずはオペレーターとして電話対応からスタートし、
業務に慣れてきたらFAX・WEBからのお問い合わせ対応も
習得していただきます

その後は、適性やご希望に応じてリーダー業務にも
チャレンジ可能！（時給も100円～UP！）

＜リーダー業務の一例＞
・担当チームの進捗確認やシフト管理
・エスカレーション対応や代理対応
・マニュアル作成やメンバー育成
・資料作成やデータ分析 など

入社後は段階的にスキルを身につけながら、

▼オペレーター
▼リーダー
▼SV（スーパーバイザー）
▼責任者

といったキャリアアップを目指せます

この仕事のポイント

＜人材紹介＞

お客様からの「ありがとう」がやりがいにつながるのはもちろん、将来的にはチームを支える管理者として
活躍できるチャンスもあります☆

「困っている人の力になりたい」
「人の話を聞くことが好き」
「将来的にマネジメントにも挑戦してみたい」

そんな方にピッタリのお仕事です◎

業界未経験の方も大歓迎！研修やOJTでしっかり
サポートしますので、安心してご応募ください♪